银行换新钱需要预约吗

如果发现有工作人员故意不进行更换的，可以拨打银行客服电话进行投诉。

银行中的零钱都是由人民银行来调配的，投放数量有限，现在人们往银行存零钱的也很少，柜台收上来的零钱根本不能满足现在这么大的兑换需求量，如果一次性换1000以下这样大额的零钱必须是提前预约才可以的。

根据我国的人民币管理条例，银行网点应根据合理需要原则，为市民办理零换整或整换零的兑换业务。